Systematisch
Einfach
Verständlich
Steffi Sonntag

Praxismanagement und Qualitäts-
management für Zahnärzte

Externes Praxismanagement und Qualitätsmanagement für Ihre Zahnarztpraxis: Zahnärzten und Zahnärztinnen in Krefeld, Mönchengladbach, Viersen, Neuss und Düsseldorf, aber auch darüber hinaus, biete ich meine umfassende Beratungsleistung an. Ich helfe Dir dabei,
  • Dein Praxisprofil zu schärfen,
  • Problemfelder in Deiner Praxis zu identifizieren,
  • Arbeitsabläufe zu definieren, zu organisieren und zu optimieren,
  • Mitarbeiter zu entlasten,
  • die Qualität Deiner Leistungen zu verbessern,
  • die Zufriedenheit Deiner Patienten zu erhöhen und
  • ein wirtschaftlicheres Arbeiten zu ermöglichen.

Qualitätsmanagement
nach der QM-Richtlinie nach G-BA

Qualitätsmanagement
Ich unterstütze Dich bei der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems, das für jede Zahnarztpraxis verpflichtend ist. Aus meiner langjährigen Erfahrung in zahlreichen Zahnarztpraxen kenne ich die vielfältigen Probleme, die die Anforderungen der der QM-Richtlinie nach G-BA bei der Umsetzung eines QM-Systems aufwerfen – aber auch ihre effiziente, nachhaltige Bewältigung.
Sonntag
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Ich freue mich darauf, Dir zu helfen!
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Probleme erkennen, wirksame Lösungen angehen

Probleme erkennen,
wirksame Lösungen
angehen

Eine gute Organisation ist die Grundlage für eine erfolgreiche Zahnarztpraxis. Doch wo anfangen, wenn man bereits bis über beide Schultern in Arbeit steckt? Die Ursache bestehender Schwierigkeiten zu identifizieren und dann die nötigen Maßnahmen zu ihrer Beseitigung zu ergreifen, ist nicht so einfach, wenn man selbst Teil der stockenden Prozesse ist. Es hilft daher, einen unvoreingenommenen Betrachter von außen hinzuzuziehen. In meiner langjährigen Tätigkeit als Zahnmedizinische Fachangestellte, Prophylaxe-Assistentin, Qualitätsmanagement-Beauftragte und Praxismanagerin habe ich viel erlebt und gesehen. Sicherlich auch einige der Schwierigkeiten, mit denen Du täglich konfrontiert bist:
Schlechtes Zeitmanagement:
Unkoordinierte Abläufe, gestresste Mitarbeiter, ein ständig überfülltes Wartezimmer und unzufriedene Patienten.
Fehlende Kommunikation:
Unklare Aufgabenverteilung, keine Abstimmung, keine Konflikt- und Feedback-Kultur, schlechte Stimmung im Team.
Mangelnde Qualität:
Hohes Aufkommen von Reklamationen, mangelhafte Behandlungsergebnisse, sinkende Patientenzahlen.
Fehlender Umsatz:
Zu geringe Einnahmen bei hohen Unkosten, zu viele Behandlungen mit zu geringem Ertrag, zu wenig lukrative Behandlungen.
Mach' nicht einfach „Weiter so“ – packe die Dinge an!
Vereinbare jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch mit mir!
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Steffi Sonntag
Mehr Erfolg
Mehr
Erfolg

Mehr Erfolg
durch bessere
Praxisorganisation und
Qualitätsmanagement

Die gute Nachricht: Alle Deine Probleme sind lösbar! Sofern Du und Dein Team bereit sind, Dinge grundlegend zu verändern, alte Gewohnheiten abzulegen und anzupacken. Das ist anstrengend und aufwändig, aber wenn Du das Ergebnis siehst, wird Dir dieser Erfolg neue Kraft verleihen. Und dann kannst Du Dir gar nicht mehr vorstellen, es anders zu machen. Probiere es aus – und erfreue Dich daran, wie aus Deiner Praxis eine gut geölte Maschine wird!
Praxismanagement
Praxis­management
Ich helfe Dir dabei, die Abläufe in Deiner Praxis zu organisieren und zu strukturieren, klare Zuständigkeiten zu benennen, damit kosteneffizient und qualitativ besser zu arbeiten – und neue Patienten zu gewinnen!
Qualitätsmanagement
Qualitäts­management
Ich unterstütze Dich bei der Implementierung eines QM-Systems nach den QM-Richtlinien nach G-BA, und zwar so, dass Du und Deine Mitarbeiter ebenfalls davon profitieren.
Partner
Partner
Greife auf mein gewachsenes Netzwerk aus Steuer- und Unternehmensberatern, Arbeitsschutzexperten und Marketing-Spezialisten sowie auf bewährte Softwarelösungen zurück, um Deine Praxis rundum gut aufzustellen!
Steffi Sonntag

Gemeinsam
auf die
Erfolgsspur!

Über viele Jahre eingefahrene Strukturen ändert man nicht von einem Tag auf den anderen – trotzdem wirst Du überrascht sein, welche positiven Veränderungen wir in relativ kurzer Zeit schaffen werden. Mein Ziel als Deine externe Praxis- und Qualitätsmanagerin ist es, Dir das Werkzeug in die Hand zu geben, mit dem Du die nötigen Kursänderungen schnell und effektiv einleiten kannst. So gehen wir vor:
Kostenloses Beratungsgespräch
Kostenloses Beratungsgespräch (persönlich/digital):
Du berichtest mir, welche Schwierigkeiten Du in Deiner Zahnarztpraxis siehst und was Du verändern möchtest. Gemeinsam legen wir ein Ziel fest und ermitteln den Umfang meines Einsatzes für Dich.
Angebot
Angebot:
Sobald wir uns auf den Auftragsrahmen geeinigt haben, erhältst Du von mir ein schriftliches Angebot.
Praxisbesuch
Praxisbesuch:
Ich verschaffe mir vor Ort einen Eindruck Deiner Praxis und spreche mit Deinen Mitarbeitern. Anschließend teile ich Dir meine Eindrücke mit und mache erste konkrete Lösungsvorschläge. Das ist auf Wunsch auch komplett digital möglich.
Lösungsimplementierung
Lösungsimplementierung:
Nach Abstimmung erarbeite ich einen Maßnahmenkatalog und unterstütze Dich dabei, diesen in Deiner Praxis umzusetzen. Für Rückfragen stehe ich Dir danach selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Bitte kontaktiere mich
für ein unverbindliches Beratungsgespräch!
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